Peruuttamisoikeus — 14 päivää (lakisääteinen)
Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus ilmoittamalla siitä 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Sinun ei tarvitse perustella peruutusta.
Laajennettu palautusoikeus — 30 päivää
Myönnämme lakisääteisen lisäksi vapaaehtoisen palautusoikeuden, joka on yhteensä 30 päivää tuotteen vastaanottamisesta. Tämä on oma lupauksemme eikä rajoita lakisääteisiä oikeuksiasi.
Näin peruutat
Lähetä ilmoitus sähköpostilla yhteydenottolomakkeella, ilmoitathan myös tilausnumerosi.
Tuotteen palauttaminen
Palauta tuote viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä.
Saat tuotetta käsitellä ja kokeilla kuten myymälässä. Jos tuotteen arvo on alentunut sitä laajemman käsittelyn takia, vastaat arvonalennuksesta.
Palautuksen kulut
Palautuksen postikuluista vastaa asiakas.
Rahojen palautus
Palautamme kaikki saamamme maksut, myös alkuperäiset toimituskulut, viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta. Voimme pidättyä maksujen palautuksesta kunnes olemme saaneet tuotteen takaisin tai kunnes olet osoittanut lähettäneesi sen.
Palautus tehdään samalla maksutavalla jota käytit tilauksessa, ellei toisin sovita. Palautuksesta ei aiheudu sinulle kuluja.
Virheellinen tuote
Jos tuotteessa on virhe, sinulla on kuluttajansuojalain mukaiset oikeudet: virheen korjaus, uusi tuote, hinnanalennus tai kaupan purku. Ota yhteyttä ja kerro mistä on kyse. Virhevastuu ei ole sidottu kiinteään määräaikaan vaan tuotteen odotettavissa olevaan kestoikään.